HANDOVER CHECKLIST

업체를 바꾸기 전,
이것부터 받아 두세요

계약이 끝난 뒤에 연락하면 늦습니다. 전화를 안 받기 시작하면 그때부터는 되찾는 일이 됩니다. 홈페이지는 파일 한 덩어리가 아니라 도메인·서버·데이터베이스가 각각 다른 곳에 있는 구조라, 계정 하나가 비면 글자 하나도 못 고칩니다. 아직 연락이 될 때 아래를 받아 두세요.

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받아야 할 것 7가지

항목	무엇인가	없으면 생기는 일
1. 도메인 관리 계정	주소(example.co.kr)를 등록·연장하는 곳의 로그인 정보	만료돼도 연장할 수 없고, 주소를 다른 서버로 옮기지 못합니다
2. 호스팅(서버) 계정	홈페이지 파일이 올라가 있는 서버 상품의 로그인 정보	서버 만료·정지 시 사이트가 통째로 사라질 수 있습니다
3. FTP / SFTP 정보	서버에 파일을 올리고 내리는 접속 정보	화면 수정을 아예 반영할 수 없습니다
4. 데이터베이스 정보	게시판·문의글·회원 정보가 저장된 곳의 접속 정보	글과 문의 내역을 옮기거나 되살릴 수 없습니다
5. 관리자 페이지 계정	공지·팝업·상품을 직접 고치는 관리자 화면 주소와 계정	간단한 내용도 직접 바꿀 수 없습니다
6. SSL 인증서 정보	주소창 자물쇠(https)를 유지하는 인증서의 발급처·만료일	만료되면 방문자에게 ‘안전하지 않음’ 경고가 뜹니다
7. 소스·디자인 원본	홈페이지 소스 파일과 디자인 원본(PSD·AI 등), 사용 폰트	이미지 속 글자 수정이 어려워 새로 만들어야 합니다

인수인계 받는 순서

도메인부터 확인합니다. 후이즈(whois) 조회로 등록기관과 만료일을 확인하고, 등록기관 로그인 정보를 받습니다. 명의가 업체로 되어 있으면 명의 이전을 먼저 요청하세요.
호스팅을 확인합니다. 어느 호스팅 회사의 어떤 상품인지, 결제자가 누구인지, 만료일이 언제인지 확인합니다.
파일과 데이터베이스를 내려받습니다. FTP 접속 정보와 데이터베이스 접속 정보를 받아 전체를 백업해 둡니다. 이 백업이 있으면 이후 문제가 생겨도 되돌릴 수 있습니다.
관리자 계정과 인증서를 확인합니다. 관리자 페이지 주소·계정, SSL 인증서 발급처와 만료일, 메일·문자 발송에 쓰는 외부 서비스 계정을 확인합니다.
원본 자료를 받습니다. 디자인 원본과 소스코드, 사용 중인 폰트·이미지의 사용 범위를 확인합니다.

자주 막히는 세 가지

도메인이 업체 명의 — 등록기관의 소유자 변경 절차를 밟아야 합니다. 만료일이 가까우면 연장부터 해 두는 편이 안전합니다.
호스팅이 업체 계정에 묶여 있음 — 계정 안에 다른 회사 사이트가 함께 있으면 계정을 통째로 넘겨받기 어렵습니다. 이때는 새 호스팅으로 옮기는 편이 정리가 빠릅니다.
소스와 원본이 없음 — 서버 접속만 가능하면 실제 서비스 중인 파일을 받아 수정할 수 있습니다. 디자인 원본이 없으면 수정이 필요한 이미지만 다시 만듭니다.

정보를 받은 뒤 해 두면 좋은 것

계정 정보는 담당자 개인 메신저가 아니라 회사에서 관리하는 문서에 보관합니다.
도메인·호스팅·SSL 만료일을 달력에 등록해 둡니다. 홈페이지가 갑자기 멈추는 사고는 대부분 만료를 놓쳐 생깁니다.
전체 파일과 데이터베이스 백업본을 회사 저장소에 한 부 보관합니다.
도메인 등록기관 계정은 회사 대표 메일로 연결해 둡니다. 담당자가 바뀌어도 연락이 닿습니다.

FAQ

자주 묻는 질문

도메인이 제작업체 명의로 되어 있으면 어떻게 하나요?

도메인 등록기관에 명의 이전(소유자 변경)을 신청해야 합니다. 업체와 연락이 되면 등록기관의 소유자 변경 절차를 요청하고, 연락이 닿지 않으면 등록기관 고객센터에 사업자등록증 등 증빙을 내어 절차를 문의하는 방법이 있습니다. 도메인 만료일이 가까우면 먼저 연장해 두는 편이 안전합니다.